Baki Alkaçar

Tarih: 19.08.2025 11:15

Ne söylediğin değil nasıl söylediğin önemli

Böylece siyasal iletişim alanında Alman ve Fransız ekollerinden sonra Anglo-Sakson ekolünü de örneklendirmiş olacağız. 

Franks Luntz iletişimde başarılı olmak için on temel kural olduğunu belirtiyor ve muhataplarına şöyle sesleniyor;

• Basit konuşun
• Kısa cümleler kurun
• İtibarınız felsefeniz kadar önemlidir
• Tutarlık şarttır
• Yeni şeyler söyleyin
• Sesinize ve sesini nasıl kullandığınıza dikkat edin
• İlham verici biçimde konuşun
• Somutlaştırın
• Soru sorun
• Bağlamı oluşturun ve açıklayın

Simon Lancaster’in de başarılı iletişim için sunduğu bir reçete var. O reçetesinde kullanılan tekniklerin insanları nasıl etkileyeceği konusunda da ip uçları veriyor.

Lancaster insanların içgüdüsel, duygusal ve mantıksal taraflarına hitap edilmesi ve bunların üçünün de ihmal edilmemesi gerektiğini vurguluyor ve;

İçgüdüsel beyine hitap ederken,

• Görünümünüze
• Nefesinizi nasıl kullandığınıza
• Gülümseye ve şakalaşmaya
• Empati kurmaya ve nazik olmaya
• İçinizdeki amacı dışa vurmaya
• Metafor kullanmaya
• Muhatabınıza doğrudan hitap etmeye ve
• İsimlerini kullanmaya önem verin diyor. 

İnsanları duygusal yönden kavramak konusunda ise

• Hikayelerin ve duyguların gücüne
• Kişisel hikayelere
• Belirli bir kültürün temsilcisi gibi görünmeye
• Tarihsel örnek vermeye
• Değerleri vurgulamaya
• Hepimizin sevdiği büyük lafları ve kelimeleri kullanmaya
• Övgü ve sevgi sözcükleri kullanmaya
• Ana mesajı tekrarlamaya ve
• Mümkün olduğu kadar abartmaya dikkat edilmesini ister.

Lancaster insanların mantıksal yönüne hitap ederken de

• Giriş gelişim ve sonuç gibi üçlemelere dikkat edilmesi gerektiğini
• Dengeli, herkese hakkını veriyormuş gibi konuşulmasını
• Bakış açılarının net konulmasını 
• Sayıların kullanmasını
• Kısa konuşmalarını
• Konuşmanın mümkün olduğu kadar kafiyeli sözlerle bitirilmesini önerir. 

Sanıyorum siz de bu önerileri okurken bizdeki siyasilerin konuşmalarını aklınızdan geçirdiniz ve bazılarını başarılı bazılarını da başarısız örnekler olduğunu düşündünüz. 

*

İnsanları ikna konusunda siyasi ve ekonomik dünyadaki yaklaşımları böylece kısaca da olsa gözden geçirmiş olduk. Haftaya bunlara biraz daha yakından bakalım.