Yeni nesil veri merkezi yatırımları, uçtan uca çözümler ve sektör özelinde kurgulanan modellerle şirketlerin dijitalleşmesini hızlandıran Vodafone Business, müşteri deneyimini odağına alan yaklaşımıyla bulut bilişim alanında geçtiğimiz yıl yüzde 111, son üç yılda ise yüzde 443 konsolide büyüdüğünü duyurdu.
Yeni veri merkezleri yatırımları, yerli ve güvenli bulut çözümleriyle şirketlerin büyümesine hız kazandıran Vodafone Business, KOBİ’ler için özel tasarlanmış daha ekonomik bulut altyapısı, finans sektörü gibi özel regülasyona tabi uygun topluluk modelleri geliştirirken, işletmelere özel kurgulanan bu esnek yapıyla, şirketlerin dijital dönüşümünü sağlıyor. Yapılan açıklamaya göre, sunduğu genel ve özel bulut çözümleri, yedekleme ve kurtarma hizmetleri, hibrit altyapılar ve yönetilen servisleriyle şirketlerin hem bugünkü operasyonlarını güçlendiren hem de geleceğe hazırlayan platform, bulutta sadece teknoloji altyapısı değil 250’nin üzerinde uzman teknik kadrosuyla 7 gün 24 saat teknik ekipleriyle uçtan uca yönetilen hizmetler servisleri sunuyor.
Son üç yılda bulut bilişim ve siber güvenlikte yüzde 443’lük büyüme
Son bir yılda bulut teknolojileri özelinde yüzde 111’lik bir büyüme yakaladıklarını ve bulut ve yedekleme çözümlerimizi sadece bir teknoloji hizmeti olarak değil, iş sürekliliğini ve veri güvenliğini garanti altına alan stratejik bir iş ortağı yaklaşımıyla sunduklarını aktaran Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Özlem Kestioğlu, bulut bilişim vizyonlarını şu sözlerle özetledi:
"Bulut bilişim verilerin güvenle yönetildiği bir katman olarak zekâ çağını mümkün kılan veriyi işleyecek, büyütecek, dönüştürecek stratejik bir katman olarak görüyoruz. Bu doğrultuda kurumlara uçtan uca dijitalleşme çözümleri sunarken, Türkiye’nin dijital egemenliğini güçlendirecek yatırımlarla hareket ediyoruz. Biz de bu vizyonla hareket ederken hem altyapımıza hem de kesintisiz ve güvenli şekilde en iyi hizmeti verecek ekiplerimize yatırım yapıyoruz. Kurumların operasyonel esnekliğini artıran, veri güvenliğini güçlendiren ve rekabetçiliklerini sürdürülebilir kılan çözümler sunuyoruz. Ana odak noktamız, müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak, teknolojiyi hızlı bir şekilde ihtiyaçları olduğunda anında onlara sunacak, her an ulaşabilecekleri online dijital bir platform ile kesintisiz bir deneyim sunmak. Müşterilerimiz için teknoloji iş ortağı olarak onların yanlarında yer alırken, uçtan uca destek sunan bir yaklaşım benimsiyoruz. İzmir’de inşa ettiğimiz yeni veri merkezimiz, KOBİ’lere yönelik dizayn ettiğimiz ekonomik bulut altyapımız ve finans sektörüne özel topluluk bulutu modellerimiz, bu stratejimizin somut örnekleri. Müşterilerimizin en nitelikli ve en hızlı servis alabilmesi en önemli önceliğimiz. Son üç yılda bulut bilişim ve siber güvenlik tarafında ise yüzde 443’lük büyümeye imza atan bir teknoloji şirketi olarak Türkiye’nin dijital egemenliğini güçlendirecek yatırımlarımıza hız kesmeden devam edeceğiz."
Yeni nesil platformlarla en iyi müşteri deneyimi
Bulut bilişim hizmetlerini bir teknoloji sağlayıcısı gibi değil, stratejik bir iş ortağı yaklaşımıyla sunduklarına özellikle dikkat çeken Özlem Kestioğlu, en iyi müşteri deneyimini online dijital arayüzleri olan ve self-servis hizmet yönetimi imkânı tanıyan Red Konsol’la müşterilerine sağladıklarını ifade etti. Bunun yanında TechBot gibi müşterilerin teknik taleplerine hızlı ve otomatik çözümler sunarak destek süreçlerini sadeleştiren yapay zekâ destekli platformlarıyla da en nitelikli hizmeti sunduklarını belirten Kestioğlu, RobinHood AI ile de yazılım tabanlı ağ çözümleri üzerinde öğrenme ve analiz yetenekleriyle çalıştığını ve müşteri ağlarını insan müdahalesine gerek kalmadan proaktif şekilde yönettiklerini söyledi.
"Bununla beraber kurumsal müşterilerimizin çeşitli iş çözümlerini dijital olarak tek bir platformdan satın almasını sağlayacak bir dijital market oluşturmayı hedefliyoruz. Bu sayede dijital olarak çeşitli uygulamaları ve çözümleri tek bir platform üzerinden satın alınabilecek. İlk olarak Microsoft 365, Microsoft Azure, Google Workspace, Trend Micro ile 2025 yılı içerisinde açılacak bu platform üzerinden kurumsal müşterilerinin dijital satın alma yapılabilecek" diyen Kestioğlu, kurumlara tek fatura ve tek sorumluluk anlayışıyla çözüm sunarken, yerli ve global iş ortaklıklarıyla bu yapıyı desteklediklerine de vurgu yaptı.
Siber güvenlik ve yönetilen hizmetler ile uçtan uca koruma
Platform olarak 15 milyon dolarlık yatırımla Ankara’da faaliyete geçirdikleri ve ayrıca İstanbul’da yer alan Siber Güvenlik Operasyon Merkezleri (SoC) ile 7/24 kesintisiz koruma sağladıklarını söyleyen Kestioğlu, SoC 2.0 yaklaşımıyla otomasyon destekli sistemler üzerinden siber tehditlere sadece anlık koruma değil, önleyici güvenlik önlemleri sunduklarını ifade etti.
Kestioğlu, "Türkiye’nin teknolojiyi en doğru zamanda uluslararası kalitede alması için en iyi servisleri üretmek için canla başla çalışıyoruz. Sunmuş olduğumuz servislerimiz ve çözümlerimizin temelinde müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak yatıyor. Yapmış olduğumuz yatırımlar ve kurduğumuz yerli ve global partnerlikler ile Vodafone Business’lı kurumsal müşterilerimizin dijital dönüşüm yolculuklarında en güvenilir iş ortağı ve en iyi müşteri deneyimini sunma misyonumuzu geçmişte olduğu gibi önümüzdeki dönemde de artırarak devam ettireceğiz" dedi.
