Türkiye’nin önde gelen elektrik dağıtım, perakende satış ve müşteri çözümleri şirketlerinden Enerjisa Enerji, Enerjisa Mobil Cüzdan’ı müşterilerine sundu. Enerjisa müşterileri Mobil Cüzdan’ı kullanarak anlaşmalı mağazalardan yaptıkları alışverişlerden kazandıkları puanlar ile elektrik faturalarını ödeyebilecek.
Türkiye’nin önde gelen elektrik dağıtım, perakende satış ve müşteri çözümleri şirketlerinden Enerjisa Enerji, kullanıcı deneyimini sektörüne liderlik edecek yenilikçi çözümlerle geliştirmeye devam ediyor. Enerjisa, müşterilerinin işlemlerini 7/24 ev konforunda gerçekleştirebildiği mobil uygulamasının yeni eklentisi Mobil Cüzdan’ı kullanıma sundu.
Yapılan açıklamaya göre; Mobil Cüzdan, Enerjisa müşterilerine faturaları ödeme imkanı dışında, alışveriş deneyimi de sunuyor. Enerjisa Mobil kullanıcılarına yeni deneyimler sunmayı amaçlayan şirket, Mobil Cüzdan fonksiyonuyla abonelik işlemlerinden elektrik faturası ödemeye, randevu almaktan başvuruya kadar tüm işlemleri tamamlama imkânı sunuyor. Mobil Cüzdan ile müşteriler, cüzdanlarına yükledikleri bakiye ile elektrik faturalarını ödüyor ve aynı zamanda anlaşmalı mağazalarda yaptıkları fiziksel alışverişlerden de iade sistemi sayesinde Enerjisa Para Puan kazanabiliyor. Bu para puan sisteminde 1 puan, 1 Türk lirasına çevriliyor. Kazanılan puanlar, elektrik faturalarında veya anlaşmalı mağazalardaki alışverişlerde kullanılabiliyor.
"Herkes için daha iyi bir gelecek inşa etme kararlılığımızı sürdürüyoruz"
Kullanıcı deneyimini iyileştirirken müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediklerini vurgulayan Enerjisa Perakende Satış Şirketleri Genel Müdürü Ersin Esentürk, "Teknoloji ve insan odaklı yaklaşımımızla, müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran çözümler üretmeye devam ediyoruz. Enerjisa Mobil uygulaması ile müşterilerimiz, ödeme, abonelik ve tahliye işlemlerinden, elektrik tüketimlerinin takibine kadar tüm süreçlerini evlerinin konforunda kolayca tamamlayabiliyor. Enerjisa Mobil’e eklediğimiz, sektörümüzde bir ilk olan Mobil Cüzdan fonksiyonu, kullanıcılarımıza yalnızca elektrik faturalarını ödeme kolaylığı değil, aynı zamanda kazançlı bir alışveriş deneyimi sunuyor. Anında iade sistemiyle desteklediğimiz bu yenilikçi özellik sayesinde müşterilerimiz, kazandıkları Para Puan ile hem tasarruf sağlıyor hem de sektörümüzde sınırları yeniden tanımlayan bir deneyim yaşıyor. Enerjisa olarak, dijitalleşen hizmetlerimizle kullanıcı deneyimini iyileştirirken, herkes için daha iyi bir gelecek inşa etme kararlılığımızı sürdürüyoruz" dedi.
